Situação hipotética: ao preparar comunicação destinada a uma autoridade, o auxiliar administrativo redigiu o texto com clareza e concisão, mas empregou expressões informais e opiniões pessoais. Assertiva: apesar da clareza e da concisão, o expediente está inadequado, pois a redação oficial também exige formalidade, impessoalidade e uso da norma-padrão.