Questão 4003386

4003386 Ano: 2025
Disciplina: Saúde Pública
Banca: UFU
Orgão: UFU

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Residência em Medicina Veterinária
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Planejamento e Gestão

Nos serviços de urgência do SUS, o acolhimento com classificação de risco deve estar alinhado à Política Nacional de Humanização (PNH), considerando postura, prática e ambiência. Com base nas diretrizes do Ministério da Saúde, considera-se que

a classificação de risco objetiva priorizar atendimentos exclusivamente de acordo com a idade do paciente e a gravidade autorreferida pelo usuário.

a postura do profissional deve focar apenas na triagem clínica, sem interferir na organização do fluxo interno do serviço.

a ambiência nos serviços de urgência refere-se unicamente à infraestrutura física, não abrangendo aspectos subjetivos de conforto e acolhida.

o acolhimento pressupõe escuta qualificada, responsabilização pelo usuário e organização do processo de trabalho para garantir acesso resolutivo, independentemente da ordem de chegada.

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