Uma biblioteca pública desenvolveu um programa permanente de mediação da leitura envolvendo clubes de leitura, rodas de conversa, oficinas literárias e atividades de contação de histórias destinadas a diferentes segmentos da comunidade. Após dois anos de funcionamento, a equipe gestora pretende avaliar os resultados alcançados, buscando identificar não apenas a quantidade de atividades realizadas, mas também as transformações geradas nos participantes. Considerando os princípios de avaliação de programas de leitura em bibliotecas públicas, o indicador mais adequado para mensurar o impacto social da iniciativa é: