Em um setor administrativo de prédio público, durante a higienização de copa institucional, o agente aplicou desincrustante ácido concentrado diretamente sobre a bancada de mármore natural, visando a remover manchas de origem calcária. Após o procedimento, o agente observou alteração na textura e no brilho da superfície. Diante dos fatos, a bancada de mármore apresentou: