Em seu livro clássico da gestão e estratégia empresarial, Clayton Christensen apresenta uma tese provocadora: empresas líderes e bem-sucedidas frequentemente falham justamente por fazerem tudo “certo”, o que conduz ao paradoxo central do livro.

Tomando por base a abordagem de Christensen (2011), responda à questão:

O que caracteriza uma inovação disruptiva?