Leia o excerto a seguir, extraído de Iavelberg (2011):

“Os monitores contribuem para evitar brigas quando atuam com ética e promovem ___________ para ajudar as crianças a lidar com as divergências e os desentendimentos. Quanto mais os monitores souberem ____________, mais eles se sentirão parceiros na Educação dos alunos e atuarão como tal”.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do excerto.