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Respondida
4058598
Ano:
2026
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
IBADE
Orgão:
SEDUC-RO
Provas:
Técnico Educacional - Secretariado
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Qualidade no Atendimento ao Público
Relações Pessoais
No contexto do atendimento ao público interno e externo na instituição escolar, são competências relacionais necessárias aos profissionais da educação,
EXCETO
:
A
escuta ativa.
B
domínio normativo.
C
empatia institucional.
D
assertividade.
E
mediação de conflitos.
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