Leia as afirmativas a seguir:
I. O Auxiliar de Serviços Gerais deve realizar a limpeza de um ambiente de baixo para cima em movimento único, da frente para o fundo e de fora para dentro.
II. No atendimento telefônico, o atendente assume a responsabilidade pelas informações prestadas a quem está do outro lado da linha.
Marque a alternativa CORRETA:
