- Qualidade no Atendimento ao Público
- Atendimento de Qualidade
- Qualidade do Serviço
- Comunicação no Atendimento ao Público
- Relações Pessoais
- Relacionamento Interpessoal
- Ética e Postura do Servidor
- Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público
Julgue o item a seguir, relativo a atendimento ao público.
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