3201279
Ano: 2024
Disciplina: Estatuto do Idoso - Lei 10.741/2003
Banca: CESGRANRIO
Orgão: CEF
Disciplina: Estatuto do Idoso - Lei 10.741/2003
Banca: CESGRANRIO
Orgão: CEF
Provas:
O gerente de agência de uma instituição financeira, ao
receber muitas reclamações com relação à demora no
serviço presencial prestado pela instituição, decidiu estruturar melhorias no atendimento. Para isso, ele iniciou o
atendimento prioritário aos clientes e usuários, a fim de
contemplar todas as situações previstas nas legislações
vigentes.
Conforme a Lei nº 10.741/2003 e a Lei nº 10.048/2000, ambas com suas respectivas alterações, os funcionários da agência deverão garantir atendimento prioritário
Conforme a Lei nº 10.741/2003 e a Lei nº 10.048/2000, ambas com suas respectivas alterações, os funcionários da agência deverão garantir atendimento prioritário