A Política Nacional de Humanização (PNH) deve ser implementada em toda a rede do Sistema Único de Saúde (SUS), considerando as especificidades de cada nível de atenção, de forma a qualificar a produção de saúde e de sujeitos nesse processo (BRASIL, 2010).

Em relação às ações da PNH na Atenção Básica, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) As ações implementadas devem garantir a participação dos trabalhadores em atividades de educação permanente em saúde.

( ) O trabalho das equipes de atenção básica deve ser organizado com base em metas que devem ser discutidas coletivamente.

( ) A organização do acolhimento deve ser feita de modo a promover uma redução efetiva do acesso à atenção básica e um aumento aos demais níveis do sistema.

( ) Os sistemas de escuta qualificada para usuários e trabalhadores deve ser implementado, embora sem garantias quanto à análise e encaminhamentos das demandas apresentadas.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é