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Respondida
184371
Ano:
2017
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
FADESP
Orgão:
COSANPA
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Gestão de Processos
Uma das principais características de uma organização é que a atuação por meio de processos. Pode-se definir um processo como
A
um grupo lógico de atividades desnecessárias ao perfeito funcionamento da empresa, cujos órgãos executores não precisam ser especificados.
B
uma série de tarefas ou etapas que recebem insumos, sem valor agregado, usados para fins genéricos por seu receptor.
C
um conjunto de atividades com uma ou mais espécies de entrada e que cria uma saída de valor para o cliente.
D
uma sequência de acontecimentos, geralmente não repetitivos e não inter-relacionados, que produzem resultados aleatórios.
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