Um usuário de uma comunidade almeja somente dados informacionais.

Os usuários, em seu meio, são tão híbridos em suas necessidades quanto às informações que desejam receber.

O direito à informação como construção social, cultural e política está diretamente ligado à condição de vida e de cidadania de uma população.

Educação e Cultura são dimensões importantes para a melhoria das condições de vida da população, reconhecendo a importância de redes colaborativas e de apoio mútuo.

O advento das Tecnologias de Informação e de Comunicação (TIC) influencia a centralizar os estudos de usuário com mais intensidade na compreensão dos tipos de comportamento informacional humano.