O trabalho do francês Henry Fayol foi considerado como uma das maiores contribuições para o campo da gerência e da administração. Ele provou a aplicabilidade de seus princípios tanto em organização de transformação (indústria) quanto na área governamental. Nesse trabalho procurou, de forma mais clara, os elementos primários do processo administrativo, que vêm sendo utilizados até hoje; assinale-os.