_____________ é considerado um processo de comunicação, um ____________ entre partes interessadas em satisfazer necessidades. Para que uma negociação seja efetiva e possa transformar o confronto em _____________, é necessário que as partes envolvidas estejam dispostas a negociar, procurando __________ os fatores que influenciam o processo, como os poderes associados, as informações disponíveis e o tempo envolvido.

Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas do texto acima.