A comunicação do diagnóstico e prognóstico deve ser feita ao paciente na ausência de acompanhantes, pois caberá a ele contar às pessoas de sua confiança.

É importante comunicar todos os detalhes técnicos da doença e do tratamento, em linguagem científica, para que não haja nenhum mal entendido.

O profissional de saúde deve evitar demonstrar emoções, pois isso interferirá na sua capacidade de tomada de decisões técnicas.

Antes de fornecer as informações, é importante procurar saber o que o paciente já sabe e também o que ele quer saber sobre sua doença.

É importante que o médico tenha testemunhas desse encontro, para que se proteja em casos de uma futura demanda judicial; então sempre deverá estar acompanhado de um profissional administrativo, como uma secretária, por exemplo.