HEIZER, J.; RENDER, B. Administração de Operações: Bens e Serviços. 5a ed. Rio de Janeiro: LTC, 2001. p.270. (Adaptado)

Com intuito de melhorar a qualidade de vida no trabalho, muitas empresas estão estudando formas de sair da tradicional especialização do trabalho para um projeto que utilize as habilidades do trabalhador de forma mais completa. Considerando a figura acima que apresenta duas estratégias comuns do projeto do trabalho para redução da monotonia e repetitividade de atividades no cargo, afirma-se que