3195808
Ano: 2023
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: Pref. Salgado Filho-PR
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: Pref. Salgado Filho-PR
Provas:
Durante atendimento telefônico, a primeira referência na comunicação é o tom da voz.
Nesse caso, a voz deve transmitir, EXCETO:
