A Informação é considerada como etapa primordial para a ação, a informação não produz conhecimento e nem é seu sinônimo. No entanto, é imprescindível para a geração do conhecimento, assumindo o papel de agente mediador na produção do conhecimento.

A palavra informação em si traz a ideia de desordenação, de processo que prioriza a ação. Traz ainda a ideia de dar a conhecer, tomar público.

A informação pode contribuir para o avanço da cidadania e da representação dos sujeitos sociais e para os projetos políticos. Contudo, a informação ainda não se configura um potencial para trazer alterações da própria consciência do homem em sociedade.

Os termos "informação" e "dado" são indiscriminados e simétricos nos seus significados.

Da mesma forma, sistema de informação não costuma ser associado a ideia de informatização (informática) ou ainda, como equivalente a base de dados.