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Respondida
326542
Ano:
2012
Disciplina:
Comunicação Social
Banca:
CESGRANRIO
Orgão:
Petrobrás
Provas:
Profissional de Relações Públicas
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Marketing
Tipos de Marketing
Ações de marketing de relacionamento têm sido cada vez mais adotadas por empresas que desejam estreitar seus vínculos com seus consumidores.
Sendo assim, o
marketing
de relacionamento
A
considera que as receitas se originam de transações esporádicas.
B
orienta esforços para transações pontuais com clientes.
C
orienta o horizonte temporal dos negócios para o foco no curto prazo.
D
usa os meios de massa como base para a comunicação com os clientes.
E
utiliza como indicadores de desempenho os índices de retenção e de indicação.
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