Conforme Chiavenato (2010), o cerne desta metodologia é a reinvenção da organização, eliminando práticas e costumes que se tornaram obsoletos para adequar-se aos novos mecanismos de produção, novas atividades, processos e até mesmo novos produtos. Essa estratégia foi desenvolvida por Michael Hammer e James Champy em meados dos anos 1990. O texto apresentado se relaciona com: