As informações prestadas pelo profissional da área da saúde devem ser compreensíveis e adaptadas à condição cultural do paciente.

No caso de procedimentos diagnósticos e terapêuticos invasivos ou cirúrgicos, a necessidade ou não de anestesia e seu tipo e duração, partes do corpo afetadas pelos procedimentos, instrumental a ser utilizado, efeitos colaterais, riscos ou consequências indesejáveis, duração prevista dos procedimentos e tempo de recuperação.

O profissional de saúde deverá informar ao paciente quais exames foram solicitados, mas não tem obrigação de esclarecer a finalidade dos materiais coletados para exame.

Na impossibilidade de prestar ao paciente informações acerca de seu diagnóstico ou estado de saúde, o profissional deverá prestar tais informações aos familiares ou acompanhantes.

O usuário poderá ser informado sobre o custo das intervenções das quais se beneficiou.