O processo administrativo de direção envolve as seguintes ações: designar pessoas; coordenar esforços; comunicar; motivar; liderar e orientar. Numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª no que diz respeito ao nível de direção e sua respectiva abrangência.

1. Direção

2. Gerência

3. Supervisão

( ) Cada grupo de pessoas ou tarefas

( ) Cada departamento ou unidade da empresa

( ) Empresa ou área da empresa