Devem saber da importância de ingerir água de fontes seguras (água mineral ou água fervida), tanto para sí quanto para os animais. Além disso, a higiene com os alimentos é de grande importância: devemos orientá-los a realizar a limpeza correta dos alimentos: com água tratada corrente e escovação (mesmo os alimentos com casca), cozimento completo dos alimentos de origem animal como carnes (nunca consumir carne crua), e limpeza adequada dos utensílios após o uso. Além disso, os animais domésticos (principalmente os gatos) não devem receber nunca carnes cruas.

Devemos orientar os moradores a respeito da higiene alimentar, lavando as mãos e os alimentos em água corrente antes do consumo. Além disso, deve-se evitar o contato com areia, não permitir que os animais domésticos defequem em locais públicos, lavar as mãos após recolher as fezes dos animais, além de manter a saúde dos animais através de visitas periódicas ao Veterinário. Por fim, quando algum morador apresentar qualquer sintoma de doença, deve-se procurar ajuda médica.

A vacinação de cães e gatos é o principal modo de prevenir a raiva. Os morcegos são um dos principais reservatórios para o vírus e é muito fácil um animal doméstico entrar em contato com eles. Caso o cão ou gato morda um morcego infectado, ele também poderá desenvolver a doença e transmiti-la para os humanos, logo, a vacinação dos animais é o primeiro passo para a prevenção.

Ao visitar uma residência que contenha animais de companhia, principalmente gatos, os moradores devem ser orientados a buscar ajuda de veterinários caso seus animais apresentem lesões dermatológicas, para realizar o diagnóstico e tratamento adequado da doença. Além disso, devem ser orientados a manter seus animais sempre em ambiente controlado, com acesso supervisionado à rua. Caso algum morador apresente lesões de pele e histórico de arranhadura e/ou mordedura de algum animal, devem ser orientados a buscar ajuda médica imediata, relatando os fatos.

O Agente Comunitário de Saúde não deve tratar com as famílias cadastradas sobre as zoonoses pois essas doenças quem realiza a prevenção, orientação e tratamento é somente o agente de combate de endemias.