Na atenção primária de saúde/atenção básica à saúde, destacamos o primeiro contato como portal de entrada para o sistema. A partir da adscrição, o usuário se coloca tanto para acompanhamento de suas demandas de saúde quanto para as situações de agravo. A ideia de porta de entrada funciona mais como uma referência de cuidado para o usuário.
Esse primeiro contato se enquadra no principio da