Augusto, que mora em São Paulo, foi atendido por Marcos em uma consulta de telemedicina. Marcos tem sua inscrição no Conselho Regional de Medicina do estado do Paraná (CRM-PR), estado onde reside. Na consulta, houve um desentendimento e Marcos ofendeu Augusto com palavras rudes. Augusto deseja instaurar um processo ético-profissional no Conselho de Medicina.
Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa que apresenta a orientação correta para Augusto.