Para ter direito ao Benefício Assistencial ao idoso, além de comprovar a idade mínima, é necessário que a renda por pessoa do grupo familiar seja inferior a ¼ do salário mínimo. No CRAS (Centro de Referência de Assistência Social), são obtidas informações e esclarecimentos sobre o benefício e sobre o preenchimento dos formulários necessários. A solicitação do serviço deve ser agendada, o que pode ser feito através da internet e por telefone. Qual o número que deve ser discado para agendar o serviço por telefone?