Entende-se por protocolo o conjunto de operações visando o controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata localização e recuperação dos mesmos, garantindo, assim, o acesso à informação. O protocolo realiza as seguintes atividades:

I. Recebimento e Classificação

II. Registro - Autuação

III. Movimentação: Expedição - Distribuição

IV. Controle da tramitação/movimentação

Após análise dos itens acima podemos concluir que: