Magna Concursos
2882258 Ano: 2010
Disciplina: TI - Desenvolvimento de Sistemas
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás

Determinada empresa adota a norma ISO 9001:2000 e implanta procedimentos em conformidade com os princípios, entre outros, da Liderança, do Foco no Cliente e do Enfoque Sistêmico para a Gestão. Os procedimentos implantados devem acarretar benefícios diversos para a área de Gestão de Recursos Humanos da empresa. Relacione os princípios da coluna da esquerda com os benefícios correspondentes, alinhados na coluna da direita.

I - Liderança

II - Foco no Cliente

III - Enfoque Sistêmico para a Gestão

P - Valorização do uso de informações obtidas de diversas fontes para orientar a formulação de políticas de RH.

Q - Manutenção de uma força de trabalho estável, bem informada e motivada.

R - Garantia de que as pessoas tenham o conhecimento e as habilidades exigidas para satisfazer os clientes da organização.

S - Melhoria no entendimento das responsabilidades para alcançar objetivos comuns, incluindo redução de barreiras funcionais e melhoria do trabalho de equipe.

São corretas as associações:

 

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Analista de Sistemas - Engenharia de Software

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