2584119
Ano: 2022
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Legalle
Orgão: Câm. Porto Alegre-RS
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Legalle
Orgão: Câm. Porto Alegre-RS
Provas:
Sobre os processos da estrutura do CoBIT, o processo que identifica requisitos para os serviços, acordando níveis de serviço e monitorando a realização dos níveis de serviço é: