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Respondida
3111603
Ano:
2024
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Orgão:
APEX
Provas:
Analista - Infraestrutura e Patrimônio
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Gestão da Qualidade
Ferramentas de Gestão da Qualidade
Considerando que um dos objetivos da gestão de
facilities
é a melhoria dos processos de forma contínua, assinale a opção em que é citada a ferramenta ou metodologia da qualidade total cujo fundamento é “fazer certo desde a primeira vez”.
A
metodologia SCRUM
B
ciclo PDCA
C
kaizen
D
programa 5S
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