Das técnicas específicas para a avaliação de desempenho dos colaboradores de uma organização, a técnica chamada tem como abordagem focar a atenção do avaliador nos comportamentos do candidato que despontaram como notadamente eficazes ou ineficazes. O avaliador delineia o que o funcionário fez em certa situação e que tenha sido especialmente eficaz ou ineficaz, mencionando somente comportamentos específicos, o que afasta traços de personalidade imprecisamente estabelecidos. Complete corretamente a lacuna acima com uma das alternativas abaixo: