A gestão de pessoas é contingencial e situacional, dependendo de vários aspectos, como a cultura organizacional, a estrutura da empresa, contexto ambiental, processo internos etc.

Os empregados devem ser vistos como recursos, que precisam ser administrados, os quais envolvem planejamento, direção e controle.

O modelo de gestão de pessoas promove um melhor fluxo de comunicação nas organizações, pois desobriga o principal executivo do envolvimento com questões que aos empregados, distribuindo essa tarefa com os demais gestores.

A principal ênfase da gestão de pessoas está no fazer corretamente as coisas através de métodos e regras impostos aos empregados.