O médico João Silva, da Atenção Básica, está revisando os princípios da Política Nacional de Atenção Básica (PNAB) do Brasil de 2021. Ele se depara com um caso de MAS com diabetes que necessita de cuidados regulares e acompanhamento contínuo. De acordo com a PNAB, qual é a característica fundamental da Atenção Básica que deve ser aplicada no cuidado desse paciente?