Durante o atendimento a um cidadão que procurou a Câmara Municipal de Astorga, o auxiliar administrativo deparou-se com a seguinte situação: O cidadão solicitou que fosse disponibilizado um telefone da Câmara Municipal para que o mesmo pudesse realizar uma ligação.

No caso apresentado, qual deveria ser a conduta adotada pelo servidor que realiza o atendimento: