Questão 2278420

2278420 Ano: 2014
Disciplina: Pedagogia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Sobre a administração de conflitos, assinale a alternativa INCORRETA.

A busca pelo consenso é uma das estratégias para gerenciar conflitos.

Consiste em trabalhar com grupos e tentar romper alguns estereótipos vigentes na organização.

Criar tarefas a serem executadas em conjunto por grupos diferentes é uma forma de garantir que seu cumprimento seja reconhecido pelo trabalho dos grupos.

Evitar escolher um mediador para mobilizar as partes em conflito na busca de um acordo.

A solução de conflitos ocorre mediante quatro formas de conduta: Adiar – Evitar – Enfrentar – Negociar.

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