No que se refere à gestão por processos, julgue o item a seguir.
Os processos primários são processos ponta a ponta, multifuncionais, que direcionam as entregas de valor aos clientes.
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No que se refere à gestão por processos, julgue o item a seguir.
Os processos primários são processos ponta a ponta, multifuncionais, que direcionam as entregas de valor aos clientes.
