Considere:

1 - Modelos de referências de melhores práticas como ITIL (Information Technology Infrastructure Library), CMMI (Capability Maturity Model Integration), eSCM (IT enabled Soucing Capability Model) representam conjuntos de orientações e/ou meta-processos para projetar processos de negócios específicos de uma organização.

2 - Modelos de gestão são arquiteturas de técnicas gerenciais que visam a solucionar aspectos da gestão de uma organização.

3 - Uma técnica gerencial é um conjunto de atividades organizadas de forma processual que visa a solucionar aspectos da gestão do negócio.

De acordo com as informações acima, assinale a afirmação correta.