A análise operacional é a ferramenta para a coleta de informações e para o conhecimento da relação entre a pessoa e seu ambiente. Por meio dela procura-se estabelecer todas as relações de contingência que afetam a pessoa e procura-se descrever operacionalmente o problema, detalhando os estímulos desencadeantes, os comportamentos envolvidos e as suas consequências.

As técnicas aversivas não são, em geral, utilizadas na terapia, apenas em poucas situações, em que o paciente corre algum risco ou pode prejudicar os outros.

A aprendizagem social é descrita como um processo de aprendizagem no qual um indivíduo muda seu comportamento em função de observar, ver ou ler a respeito do comportamento de outro indivíduo.

É denominado comportamento operante aquele cuja resposta age ou interage no ambiente de modo a modificá-lo.

O terapeuta comportamental enfatiza: mudança manifesta como o principal critério para avaliar o tratamento; determinantes atuais do comportamento em vez de determinantes históricos; e especificação do tratamento em termos objetivos.