A síndrome Burnout é definida por Maslach e Jackson (1981) como uma reação à tensão emocional crônica gerada a partir do contato direto e excessivo com outros seres humanos, particularmente quando estes estão preocupados ou com problemas. Esta síndrome refere-se primordialmente ao ambiente e alguns de seus sintomas mais comuns são: e .
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