Jovem, 13 anos, é acompanhada ao ginecologista pela mãe. Relata menarca aos 12 anos, ciclos regulares;porém, com dismenorreia intensa desde a menarca. Não usa medicação, pois a mãe tem medo de usar medicamentos impróprios para a idade da paciente. Refere uso de óleo de prímula há um mês, sem melhora. Ainda não iniciou vida sexual; não namora. Paciente relata dor 8/10 em escala analógica de dor em período de pico, com melhora ao uso de calor local e posição antálgica. Diz também que precisa faltar compromissos sociais nesse período devido à dor. Diante deste caso, qual a melhor conduta neste momento?