Leia atentamente o texto abaixo:

“O gerenciamento de serviços de TI perpassa diversas áreas de negócio e envolve diferentes stakeholders, como clientes, fornecedores e funcionários da TI. Proporcionar um bom relacionamento entre essas partes interessadas ajuda a manter o ambiente funcionando corretamente.”

Sobre qual das Quatro dimensões do gerenciamento de serviços do ITIL o texto se refere?