3164990
Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Verbena
Orgão: Pref. Rio Branco-AC
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Verbena
Orgão: Pref. Rio Branco-AC
Provas:
As funções, no âmbito da ITIL, são unidades especializadas
e responsáveis por conduzir um ou mais processos ou
atividades na estrutura organizacional. Quais são as
funções definidas na ITIL 2011?