No nível inicial, o processo de desenvolvimento é caracterizado como adhoc e pode ser até mesmo caótico.

No nível repetível, os processos básicos de gestão de projetos são estabelecidos para definir custos, prazos e funcionalidades.

No nível definido, os processos de gestão e engenharia são documentados, padronizados e integrados para as especificações da empresa. As KPAs são: foco no processo da empresa, definição do processo da empresa, programa de treinamento, gestão de software integrada, engenharia de produção de software, coordenação intergrupo e revisão de pares.

No nível gerenciado, as KPAs são: prevenção de erros, gestão de mudanças tecnológicas e de processos.

No nível otimização, melhorias contínuas de processos são viáveis por feedback quantitativo de processos e de gerenciamento de tecnologias e idéias inovadoras.