Durante a fase de Análise dos Recursos Humanos busca-se identificar os treinamentos necessários para realizar as atividades atuais e futuras da organização.

A determinação das necessidades de treinamento é uma responsabilidade de staff e função de linha: cabe ao administrador de linha a responsabilidade pela percepção do problema provocado pela carência de treinamento.

Na Análise Organizacional deve-se estudar a empresa como um todo, ou seja, sua missão, objetivos, recursos, as competências e sua distribuição para a consecução dos objetivos, mas o ambiente externo, ou seja, o ambiente socioeconômico e tecnológico no qual a organização está inserida não precisa ser considerado neste momento.

A Avaliação de Desempenho não pode e nem deve ser usada como fonte de informação para descobrir se os colaboradores necessitam de treinamento, podendo apenas ser utilizada para promoções e feedback para os colaboradores.

Durante a Análise das Operações e Tarefas é feita a análise do cargo, tendo como fundamento os requisitos exigidos pelo cargo ao seu ocupante, o que serve para determinar os tipos de habilidades, conhecimentos, atitudes e comportamentos requeridos para o desempenho dos cargos.