Em relação ao Serviço de Referência Virtual (SRV), oferecido pelas bibliotecas, a RUSA da ALA publicou diretrizes com cinco aspectos da referência virtual.
Constituem esses aspectos do SRV, EXCETO
Em relação ao Serviço de Referência Virtual (SRV), oferecido pelas bibliotecas, a RUSA da ALA publicou diretrizes com cinco aspectos da referência virtual.
Constituem esses aspectos do SRV, EXCETO