estabelecer normas informais e não escritas pelas quais os colaboradores se orientam no dia a dia e assim podem atingir os objetivos organizacionais.

medir os valores e ensinamentos que vão moldando o modelo de gestão da empresa e um sistema de significados compartilhados por todos os membros que distingue uma organização das demais; ou seja, é o modo de agir e de pensar dentro da empresa.

ser facilmente percebida dentro de uma organização pelo comportamento dos seus colaboradores.