O secretário é um importante elemento de comunicação e informação, um canal facilitador de contato entre o executivo e seus subordinados, seus superiores, os vários setores da instituição e diferentes instituições. Nesse sentido, do ponto de vista técnico, desconsiderando-se aptidões de caráter pessoal, julgue o item a seguir, relativo a produtos, tarefas e conhecimentos relacionados ao trabalho do secretário.

O documento denominado pauta é o registro de ocorrências e de resoluções tomadas em uma sessão do corpo deliberativo ou consultivo de uma instituição. Constitui o resumo oficial do que ocorreu em uma reunião.