Sobre modelagem de processos, são feitas as seguintes afirmações:

I Modelagem de processos significa desenvolver diagramas (Diagramas de Processos) que mostram as atividades da empresa ou de uma área de negócios, e a seqüência na qual são executadas. Muitos negócios são relativamente complexos, assim um modelo poderá ser constituído de diversos diagramas.

II Modelagem de processos ajuda a entender como funciona uma organização. Modelar um processo pode ser bastante difícil na prática, principalmente, quando é feito pela primeira vez, e ainda considerando que um processo pode permear diversas áreas funcionais, o que requer um trabalho conjunto de elementos dessas áreas. Durante esse trabalho, os participantes apresentam um aumento do entendimento do negócio.

III O modelo é um ponto central para que os participantes definam mudanças para melhoramento do processo ou mesmo um desenho completamente novo. Pode ser identificado se um processo é eficiente / eficaz, ou mesmo antecipar sua complexidade, redundâncias e não conformidades (problemas). Se o processo é alguma coisa nova que a empresa está planejando executar, o modelo pode ajudar a assegurar sua eficiência desde o início.

Pode-se afirmar que estão corretas: