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Respondida
999668
Ano:
2008
Disciplina:
TI - Gestão e Governança de TI
Banca:
FCC
Orgão:
TRT-18
Provas:
Analista Judiciário - TI
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ITIL
Gerenciamento de configuração e Gerenciamento de mudanças são processos de gerenciamento de serviços de TI do tipo denominado Processos de
A
Relacionamento.
B
Resolução.
C
Liberação.
D
Controle.
E
Entrega de serviços.
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